プライバイシーポリシー

運動器具・体操器具・知育脳育製品のネイスプロダクツ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

個人情報の取扱いについて

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会が策定した「プライバシーマークにおける個人情報保護マネジメントシステム構築・運用指針」J.8.5に従い、個人情報を収集・保管いたします。
この入力フォームで取得する個人情報の取り扱いは下記3項の利用目的のためであり、この目的の範囲を超えて利用することはございません。

1.組織の名称

組織の名称:ネイス株式会社

2.個人情報を関する管理者の氏名、所属及び連絡先

管理者名:個人情報保護管理者 林 忠弘
役職名:ネイス株式会社 体操教室事業本部 マネージャー
連絡先:メールアドレス:compliance@ne-is.com

3.個人情報の利用目的

・当社のネイスプロダクト事業の商品購入サイト「運動器具・体操器具・知育脳育製品」購入の方の個人情報は、購入商品発送のために利用します。
・当社配信のメールマガジンを希望される方の個人情報は、メールマガジンを送信するために利用します。

4.個人情報の第三者提供

当社は、ご提供いただいた個人情報を下記の通り、第三者に提供いたします。
・第三者に提供する目的:新商品・サービスに関するお知らせのため
・提供する個人情報の項目:氏名、住所、会員番号、Eメールアドレス
・提供の手段又は方法:郵送により送付
・提供を受ける者又は組織の種類、及び属性:フランチャイズ加盟企業、当社グループ会社
・個人情報の取扱いに関する契約:「機密保持契約」により、適切に個人情報保護を行なうよう義務付ける

 なお、「採用応募の方の個人情報」は、法令等に定める場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

5.個人情報取扱いの委託

当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

6.個人情報の開示等の請求

お客様が当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)のご請求及び第三者提供記録の開示請求に関して、当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。その際、当社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、下記の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
        
〒102-0071 東京都千代田区富士見1-3-11 富士見デュープレックスビズ 3F
ネイス株式会社 個人情報に関するお問い合わせ窓口
メールアドレス:compliance@ne-is.com

7.個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

8.本Webサイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

当社は、閲覧されたWebサイトのセキュリティ確保・ユーザーサービス向上のため、Cookieにより閲覧された方の情報を取得することがあります。

ショッピングガイド

配送・送料について

通常配送
・商品は西濃運輸、佐川急便、ヤマト運輸、アロー便もしくはチャータートラックにて発送致します。
※配送方法のご指定はできません。
※大型商品の場合、配達時間のご指定はできません。
※離島からご注文のお客様につきましては、別途個別にてご案内をさせていただきます。
※納品書・領収書は同封されませんので、必要な方は備考欄にその旨お申し付けください(原則、電子発行のためpdf形式でのメール送付となります)
 
・通常、ご注文の当日〜翌営業日内に発送いたします。
※繁忙期は上記の限りではございません。
※商品・時期・お届け先によって、ご希望のお届け日にお届けできないことがございます。
※ご注文後、弊社よりメールにて発送日のご連絡をさせていただきます。
※複数の商品をご注文いただいた場合、分納となる場合がございます。

・商品の配送状況につきましては、配送会社に直接お問い合わせください。

・営業所留めの発送は行っておりません。

返品について

不良品
商品の初期不良、ならびに弊社責任による商品の破損、汚損があった場合のみお承りいたします。
電話(03-4212-3907)または当サイトお問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品到着後7日以内にお申し出ください。なおご使用開始後間もない時期、かつ正常な範囲内でのご使用による不良や破損についてはこの限りではありません。
返品期限
商品の初期不良、ならびに弊社責任による商品の破損、汚損があった場合のみお承りいたします。お客様ご都合による返品・交換は理由の如何を問わず、お受けできません。あらかじめご了承ください。

商品到着後7日以内にお申し出ください。
なお、ご使用開始後間もない時期、かつ正常な範囲内でのご使用による不良や破損についてはこの限りではありません。


返品・交換につきましては下記のお電話番号、または 「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

ネイスプロダクツ お問い合わせ先電話番号 03-4212-3907
【受付】平日 10:00〜18:00 ※土日祝、弊社が定める休業日(夏季、年末年始など)はお休みをいただきます。

※必ず事前にお電話にてご連絡ください。ご連絡後、手順をご案内いたします。
※弊社指定業者より商品をお引き取りいたします。返品・交換に掛かる送料、手数料は弊社負担にてご対応いたします。
※事前にご連絡をせず、商品をご返送されますことはお控えください(お受け取りできない場合がございます)。
返品送料
弊社負担にてご対応いたします。
ご返品商品は当社指定業者よりお引き取りいたします。

お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード
VISA、Diners、Master、JCB、AMEXがご利用可能です。
お支払い方法は「一括払い」のみとさせていただきます。
銀行振込(みずほ銀行)
【ご入金先】
銀行名 :みずほ銀行(0001)
支店名 :赤羽支店(203)
金種  :普通
口座番号:2366190
名義人 :ネイス(カ

※振込手数料はお客様ご負担となります。
※ご入金を確認後、商品のお取り置きならびに発送の準備に入ります。
(ご注文日より7日以内にご入金ください)
コンビニ決済
※「セブンイレブン」「ファミリーマート」「ローソン・ミニストップ・セイコーマート」のいずれかよりお選びいただけます。
※支払手数料はお客様ご負担となります。
※ご入金を確認後、商品のお取り置きならびに発送の準備に入ります。
(ご注文日より7日以内に、ご指定のコンビニにてお支払いください)
※お支払い金額が30万円以上の場合はご利用いただけません。ご了承ください。
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